Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. Základní ustanovení
Provozovatelem internetových stránek goldzastavarna.cz a prodávajícím je:
Milan Štanc
IČ: 71303898
Provozovna: Švýcarská 2432, Kladno
E-mail: kladnozastavarna@email.cz
Telefon: +420 777 602 961
Tyto obchodní podmínky upravují základní podmínky prodeje zboží spotřebitelům v provozovně prodávajícího.
II. Charakter internetových stránek
Internetové stránky goldzastavarna.cz slouží především jako online katalog a prezentace zboží dostupného v kamenné provozovně.
Prostřednictvím těchto internetových stránek není možné přímo vytvořit a odeslat závaznou objednávku ani uzavřít kupní smlouvu.
Odeslání dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiné elektronické komunikace není objednávkou ani uzavřením kupní smlouvy.
Dostupnost jednotlivých šperků se může měnit. Zejména u zánovních šperků se často jedná pouze o jeden kus.
III. Informace o zboží a cenách
Informace a fotografie zboží uvedené na internetových stránkách mají informační charakter.
Uvedené ceny jsou konečné ceny pro spotřebitele. Prodávající není plátcem DPH.
V případě zjevné chyby v ceně, popisu nebo jiném údaji na internetových stránkách není prodávající chybným údajem vázán.
Rozhodující jsou informace o zboží a jeho cena sdělené zákazníkovi při nákupu v provozovně.
IV. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je standardně uzavírána osobně v kamenné provozovně prodávajícího na adrese Švýcarská 2432, Kladno.
Zaslání dotazu nebo projevení zájmu o konkrétní šperk prostřednictvím internetových stránek samo o sobě nezakládá rezervaci zboží ani povinnost prodávajícího zboží zákazníkovi prodat.
Případná rezervace konkrétního zboží je možná pouze po individuální dohodě s prodávajícím.
V. Zánovní a použité zboží
V nabídce mohou být vedle nového zboží také zánovní nebo použité šperky. U takového zboží je tato skutečnost zákazníkovi sdělena.
U použitého zboží prodávající neodpovídá za opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání ani za vady, na které byl zákazník před uzavřením kupní smlouvy upozorněn.
Je-li se zákazníkem u použitého zboží sjednáno zkrácení zákonné doby pro vytknutí vady na 12 měsíců, je tato skutečnost uvedena také na dokladu o koupi.
VI. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva zákazníka z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
U nového spotřebního zboží může spotřebitel vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí.
Reklamaci lze uplatnit v provozovně prodávajícího na adrese Švýcarská 2432, Kladno.
Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení a reklamaci vyřídí v zákonné lhůtě, nedohodne-li se se spotřebitelem na lhůtě delší.
Podrobnosti upravuje reklamační řád prodávajícího.
VII. Odstoupení od smlouvy
Při běžném nákupu uskutečněném osobně v kamenné provozovně nevzniká spotřebiteli automaticky právo vrátit bezvadné zboží bez udání důvodu do 14 dnů.
Zákonné právo na odstoupení ve 14denní lhůtě se vztahuje zejména na smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory, jsou-li splněny zákonné podmínky. Internetové stránky goldzastavarna.cz však samy o sobě neslouží k uzavírání kupních smluv na dálku.
VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
IX. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Podmínkách ochrany osobních údajů zveřejněných na těchto internetových stránkách.
X. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Změnou nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 5. 10. 2026.